Comprar en www.vivasa.net es muy f�cil. Escoja los productos que desee comprar. Para ello navegue por el men� de categor�as y pinche sobre la fotograf�a del producto que desee ver o adquirir. Una vez haya escogido un producto de su inter�s, puede a�adirlo al carro de compra.
Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el bot�n "Cesta" que se encuentra en la parte superior derecha.
Ahora siga las instrucciones en la pantalla proporcion�ndonos los datos que necesitamos para tramitar su pedido (su nombre, direcci�n, direcci�n de entrega, etc). Si ya tiene una cuenta con www.vivasa.net no hace falta rellenar sus datos otra vez, simplemente acceda a su cuenta con su c�digo y contrase�a. Despu�s siga estos cuatro pasos:
Los precios son los indicados en www.vivasa.net (salvo errores tipogr�ficos). Todos los precios incluyen 21% IVA. Debido a su especial r�gimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estar�n exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importaci�n no est�n incluidos en el precio del articulo ni en el del env�o, y deber�n ser pagados en destino por el receptor de la mercanc�a).
Hay diferentes formas de env�o que pueda elegir. A continuaci�n le presentamos las opciones y gastos de portes. El env�o suele ser por mensajer�a. Para algunos productos tambi�n puede elegir la opci�n de env�o por correo.
Los gastos de env�o que a continuaci�n se detallan son v�lidos s�lo para Espa�a Pen�nsula y Baleares.
El paquete se entrega en el domicilio del cliente y el env�o tarda de 2 a 4 d�as laborables. Para algunos productos el env�o puede tardar m�s seg�n la descripci�n del producto y la disponibilidad. Opci�n Recomendada cuando esta disponible.
El env�o por Paquete Azul tarda entre 6 y 10 d�as laborables. Algunos productos pueden tardar m�s seg�n la descripci�n del producto y la disponibilidad.
Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla el env�o ser� por correos.
En las ventas a las Canarias, Ceuta y Melilla no repercutir� IVA, no obstante el sistema aduanero aplicar� las cargas impositivas correspondientes. En ning�n caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor inf�rmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales ser�n por cuenta del cliente.
El plazo de entrega de los productos ser� de 2 a 4 d�as para servicio Urgente y de 6 a 10 para Correos para los productos que est�n en stock en nuestros almacenes. Y para los productos que no dispongamos de stock en nuestros almacenes se informar� siempre del plazo de entrega aproximado, que oscila entre 5 y 12 d�as, siempre a contar desde la confirmaci�n del pedido. El plazo se computar� sobre d�as laborales (de lunes a viernes no festivos).
El plazo de entrega para Canarias se le tendr� que a�adir unos 7 d�as, siempre h�biles debido a que solo se env�an por Correos.
Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulaci�n del pedido y su devoluci�n integra.
Para mayor seguridad de nuestros clientes ofrecemos diferentes formas de pago seguro.
Usted puede optar entre las siguientes formas de pago:
Pago por Transferencia: Podr� abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. En el caso de pago por Transferencia Bancaria el importe exacto a transferir le ser� confirmado por e-mail al efectuar su pedido. El pago del pedido por transferencia, debe hacerse efectivo a Comercial de Recambios Vivasa S.L. en la cuenta indicado en el e-mail de confirmaci�n en un plazo m�ximo de 5 d�as h�biles desde que realiz� el pedido. Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido y el n�mero del pedido, as� podremos identificar f�cilmente la procedencia del importe.
Una vez recibamos de nuestro banco la confirmaci�n del ingreso, procederemos a activar su pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet.
Pago a trav�s de PayPal: La operaci�n de pago online se realiza a trav�s del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el est�ndar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.
La forma de pago tendr� que elegir una en el momento de efectuar la compra.
M�s informaci�n sobre los servicios de PayPal:
PayPal es el servicio de pagos m�s confiable, r�pido y sencillo para enviar un pago a cualquier comercio registrado en PayPal. Cuando se env�a el pago, PayPal cobra a la tarjeta de cr�dito del comprador la cantidad especificada y le env�a al mismo instante, si la transacci�n es autorizada, el dinero al comercio registrado.
Realizar el pago no toma m�s de dos minutos y no es necesario que la persona que env�a el dinero est� registrada en PayPal.
El comprador rellena un formulario de pago electr�nico para enviar el dinero al comercio registrado -Comercial de Recambios Vivasa S.L.- donde realiza la adquisici�n de alg�n producto.
El comprador y el comercio reciben un email con los detalles del pago realizado.
Al llenar el formulario, el comprador tambi�n queda registrado como usuario. Y puede acceder a su cuenta espec�fica en PayPal para ver las transacciones realizadas en su cuenta.
www.paypal.es
�En caso de cualquier duda cont�ctanos!
Su cuenta con www.vivasa.net ofrece las siguientes caracter�sticas:
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolver�a el importe del producto menos los gastos de env�o. Para ello deber� ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 d�as desde la recepci�n del env�o, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Comercial de Recambios Vivasa S.L. Para aceptar una devoluci�n tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. Tambi�n debe incluirse en el env�o una copia de la factura.
En caso de que la mercanc�a llegara defectuosa el cliente deber� ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) �ste correr� con los gastos de env�o.
En caso de que el error fuese debido a Comercial de Recambios Vivasa S.L. el cliente recibir�a la mercanc�a solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devoluci�n tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. Tambi�n debe incluir en el env�o una copia de la factura y la autorizaci�n por parte de Comercial de Recambios Vivasa S.L..
Comercial de Recambios Vivasa S.L. reserva el derecho de anular cualquier pedido.
Comercial de Recambios Vivasa S.L. reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuar�n con las contrataciones ya realizadas por el usuario.
Todos los logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios.
A los efectos de lo establecido en la Ley Org�nica 15/1999, de 13 de diciembre, de protecci�n de datos de car�cter personal (en adelante L.O.P.D.) y dem�s legislaci�n aplicable, la informaci�n personal recabada es almacenada en un fichero de datos de car�cter personal del que es titular Comercial de Recambios Vivasa S.L. (C.I.F. B87946745) que asume y tiene implantadas las medidas de �ndole t�cnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad e integridad de la informaci�n de conformidad con la legislaci�n vigente.
Comercial de Recambios Vivasa S.L. est� inscrita en el registro mercantil de Madrid, Tomo 4092, folio 23 sec 8 hoja m68023 inscripci�n 4.
La finalidad de la recogida de datos es poder prestarle el servicio, o suministrarle el producto, para el cual han sido solicitados, as� como, enviarle comunicaciones comerciales de productos y servicios ofrecidos por Comercial de Recambios Vivasa S.L., no estando prevista la cesi�n de los datos que nos facilita a un tercero, salvo que se le comunique este hecho expresamente en el momento de solicitarle los datos, caso en el que se le informar� de la entidad a la que se ceder�n los datos y la finalidad de la cesi�n.
La consecuencia de no suministrarnos los datos solicitados, ser� la imposibilidad de prestarle el servicio demandado, o suministrarle el producto solicitado.
Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, oponerse o cancelar sus datos de car�cter personal, mediante carta dirigida al responsable del fichero, Comercial de Recambios Vivasa S.L., C/ Mar Tirreno, 4E, 28830 - San Fernando de Henares - Madrid, tel�fono en el 916 560 509, o e-mail, en la direcci�n de correo electr�nico info@vivasa.net, dirigiendo dichas comunicaciones a la atenci�n del responsable de seguridad.
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